Política de Privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
En GofioLab nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Isaac Sayago Fernández (autónomo), con nombre comercial GofioLab
- NIF: 78719252G
- Domicilio: Plaza Chejelipe 7, 38009, Santa Cruz de Tenerife, Canarias (España)
- Correo electrónico: [email protected]
2. ¿Qué datos tratamos?
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- El mensaje y los datos que decidas incluir en él
Si reservas una llamada, además:
- El día y la hora de la llamada
- Empresa, teléfono y el tema de la llamada, si decides indicarlos
- Una huella (hash) de tu dirección IP, no la IP en sí, solo para evitar reservas masivas automatizadas. Se borra a las 24 horas
Adicionalmente, por motivos técnicos y de seguridad, nuestro proveedor de alojamiento puede registrar datos de conexión (como la dirección IP), tal y como se detalla en la Política de Cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos exclusivamente para atender tu consulta o solicitud, ponernos en contacto contigo para responderte y, si has reservado una llamada, gestionarla (confirmación, recordatorio en tu calendario y, en su caso, cancelación). No se utilizan para elaborar perfiles ni para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
4. Base jurídica
La base legal del tratamiento es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que prestas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario o la reserva. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a [email protected].
5. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, una vez finalizada, durante el plazo legalmente exigible para atender posibles responsabilidades. Después se suprimen. Las reservas de llamada se borran automáticamente de nuestra base de datos a los seis meses de la fecha de la llamada, y en cuanto cancelas una llamada borramos tus datos de ella. Los correos de confirmación que intercambiamos se conservan en nuestro buzón como cualquier otra comunicación contigo.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento con las debidas garantías:
- Cloudflare, Inc. — alojamiento, distribución de contenidos y seguridad del sitio web, y base de datos de las reservas de llamada (alojada en la Unión Europea).
- Brevo (Sendinblue SAS) — envío de los correos electrónicos del formulario de contacto y de las reservas (con sede en la Unión Europea).
- Google Ireland Limited — videollamada por Google Meet, solo si reservas una llamada.
- Apple Distribution International (iCloud) — buzón de correo de [email protected], donde recibimos tus mensajes y los avisos de reserva, y calendario donde vemos las llamadas reservadas.
Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y/o marcos de adecuación reconocidos).
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido").
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Retirar el consentimiento prestado.
Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos (cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS, control de acceso y minimización de datos), evitando su pérdida, mal uso o acceso no autorizado.
9. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor, no facilites tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.